バイト

いろいろなバイトの経験

一見、難しそうなコールセンター業務

コールセンター業務と聞いて、まず思い浮かぶのはクレーム対応という方が多いのではないかと思います。
しかし、皆さんが思っているほどクレームの電話なんて早々かかってきません。
業務内容が難しいのでは?と不安に思う方も多いでしょうが、大抵のコールセンターは1週間ほど研修期間があります。
ほとんどが座学で、こんな電話がかかってきます。受け答えはこうしましょう。こんな場合はこう対処してください。というように説明もきちんとしてくれます。
研修期間中でもきっちりとお給料は発生していますし、分からないことがあればきちんと確認して教えてもらえます。
初めて電話対応するときは隣で先輩が聞いていてくれるし、分からなくなったら直ぐにアドバイスしてくれます。
そして職場環境は働きやすいところが多いです。私がいたところは大変仲が良かったので、月1で仕事終わりに飲みに行ったりもしていました。
愚痴なども出るときはありましたが、それはどこの職場にいても同じです。
私は顔に出やすい性格ですが、電話で対応しているとちょっとカチンとくることを言われて顔に出てしまっても気にしなくていいので、ストレスもあまり溜まりません。
コールセンター業務に興味を持っている方は是非チャレンジしてみてください。
バレンタイン短期バイト

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